Kako Vratiti Cipele Pod Jamstvom

Kako Vratiti Cipele Pod Jamstvom
Kako Vratiti Cipele Pod Jamstvom

Video: Kako Vratiti Cipele Pod Jamstvom

Video: Kako Vratiti Cipele Pod Jamstvom
Video: Maya Berović feat. Buba Corelli - Pravo vreme (Official Video) 2023, Lipanj
Anonim
Kako vratiti cipele pod jamstvom
Kako vratiti cipele pod jamstvom

Birali ste, isprobavali i na kraju kupili par prekrasnih cipela. I sada ste prvi put stavili novu stvar, ali prošlo je tjedan dana, a peta cipela se slomila ili je nos ispao. Kako pravilno vratiti cipele pod jamstvom i što učiniti ako prodavač odbije vratiti novac? Lokacija: Lokacija: Obuća je sezonski proizvod. To znači da ako ljeti kupujete zimske čizme, garancijski rok započinje početkom zimske sezone, a u većini regija zemlje započinje 1. studenog.

Ako cipele postanu neupotrebljive tijekom jamstvenog roka, na temelju članka 18. Zakona "O zaštiti prava potrošača" imate pravo od prodavatelja tražiti zamjenu za proizvod iste marke ili za isti proizvod druge marke, a izvršava se i odgovarajući preračun cijene. Možete zahtijevati i besprijekorno uklanjanje nedostataka na robi, smanjenje kupoprodajne cijene ili povrat iznosa plaćenog za robu.

Ako se vaše cipele raspadnu nakon isteka jamstvenog roka, ne žurite ih bacati. Otvorite članak 19. Zakona „O zaštiti prava potrošača“koji kaže: ako su nedostaci robe otkriveni nakon isteka jamstvenog roka koji je utvrdio prodavač, a od dana kupnje nisu prošle više od dvije godine, imate pravo zahtijevati da prodavač ispuni sve gore navedene uvjete. Međutim, prije toga trebate kontaktirati neovisni pregled i dokazati da su cipele oštećene bez vaše krivice.

Vrlo često kupci ne vraćaju neispravne cipele u trgovinu, jer su izgubili račun, ali uzalud. U ovom slučaju, zakon nam kaže da izostanak blagajne ili potvrde o prodaji nije razlog za odbijanje udovoljavanja potrošačkim potrebama.

Da biste pravilno vratili nekvalitetne cipele, potrebno je obratiti se prodavaču s reklamacijom, koja je sastavljena u slobodnom obliku i mora biti u dva primjerka. Jedan primjerak predajete prodavatelju. Na drugom, koji ostaje kod vas, prodavač mora staviti oznaku da je primio vaš zahtjev. Ako prodavatelj odbije prihvatiti zahtjev, tada ga može poslati preporučenom poštom s povratnicom ili bilo kojom kurirskom službom.

Prodavač je dužan prihvatiti vaš zahtjev. U spornim pitanjima provodi se ispiti na štetu prodavatelja. Ako je cipela oštećena po vašoj krivici, plaćate troškove pregleda. Ako se ne slažete, imate pravo izvršiti drugi ispit neovisnog stručnjaka, a zatim ići na sud.

Popularno po temi